“Un balance y una cuenta de resultados humildes, pero con ratios de salud financiera deslumbrantes”

Andrómeda actúa en varias comunidades autónomas de la geografía española. Su base de operaciones está situada en Barcelona. Todos sus centros de trabajo están especializados alternativamente en la atención al turismo vacacional o al cliente corporativo. Las oficinas de empresas, están ubicadas en plantas de modernos edificios, las de vacacional en locales comerciales. Cada cosa en su sitio.

Tecnológicamente, la compañía funciona con premisas sencillas pero claras. Cada consultor dispone de un ordenador personal conectado a la Intranet e Internet y tiene acceso directo a los diferentes sistemas de reservas. Las comuni-caciones entre oficinas y, con clientes y proveedores, están estandarizadas en el sistema ADSL. Además, se opera a través de centralitas digitales -de extensión individualizada- con acceso directo para cada agente de viajes.

Disponemos de otros sistemas tecnológicos avanzados, como las impresoras de documentación de viajes y billetes repartidas por las oficinas y, en remoto, por ADSL. También, la dirección de correo electrónico está individualizada para cada consultor con el fin de simplificar y agilizar la organización del viaje.

La administración, la contabilidad y la informática se llevan a cabo a través de un reducido equipo, que consume el quince por ciento de los recursos humanos totales. Existe, por sorprendente que pueda parecer en este sector, contabilidad de costes y presupuestaria.

En el plano patrimonial, de nuevo sencillez y transparencia. Eso sí, aderezada con ratios de tesorería y solvencia que para sí querría más de una multinacional. La compañía se financia exclusivamente con fondos propios. Su balance es plenamente líquido y sus inmovilizados insignificantes. Su cuenta de resultados ha sido consistentemente positiva desde su fundación.